If you live outside of the 48 Contiguous United States or Canadaplease call us at 1-234-380-8438, M-F 8am - 5pm ET or Email us atStep2-Company@Step2.net. If you are sending an Email, be sure to include
- the product name you are contacting us about
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so that your replacement item or repair kit is sent to the correct address. Email address and phone number are optional. Please allow four to six weeks for your replacement item or repair kit to arrive.
Si vive fuera de los Estados Unidos Estados o Canadállámenos al 1-234-380-8438, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. (hora del Este), o envíenos un mensaje electrónico aStep2-Company@Step2.net. Si nos envía un mensaje electrónico, cerciórese de incluir *los datos del producto que ha sido retirado del mercado, su nombre*, apellido*, dirección postal*, número de teléfono y dirección de correo electrónico para que podamos enviar su producto de reemplazo a la dirección correcta. La dirección de correo electrónico y el número de teléfono son opcionales. Recibirá su producto de reemplazo en un plazo de 4 a 6 semanas.
Si vous habitez en dehors des états-Unis ou du Canada, veuillez nous appeler au 1-234-380-8438, du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h, heure normale de l'Est, ou envoyez-nous un courriel à l'adresseStep2-Company@Step2.net. Si vous nous envoyez un courriel, veillez à indiquer *le produit qui a été rappelé et vos prénom*, nom*, adresse postale*, numéro de téléphone et adresse électronique pour que nous puissions envoyer votre article de remplacement à la bonne adresse. L'adresse électronique et le numéro de téléphone sont facultatifs. Veuillez compter quatre à six semaines pour recevoir votre article de remplacement.
